Как выбрать мероприятие и не стать жертвой недобросовестного организатора? 🫠

4 декабря 2023

1. Проверьте репутацию организатора
Прежде, чем подписываться на мероприятие, сперва посмотрите отзывы о прошлых мероприятиях организатора, оценки от волонтеров на сайте ДОБРО, поспрашивайте уже опытных волонтеров. Конечно, такая возможность есть не всегда, но если организаторы представляют отчетность в соцсетях, это уже плюс — значит, им нечего скрывать

2. Записывайтесь на мероприятия через волонтерскую организацию
В волонтерских центрах/движениях работают координаторы, которые приложат максимум усилий, чтобы волонтерам на мероприятиях обеспечили максимально комфортные условия работы. Они позаботятся, чтобы волонтерам был проведен инструктаж и выставлены часы в книжку. Координаторы всегда помогут советом, подскажут, что делать, если организатор нарушил свои обязательства и не обеспечил волонтерам обещанные сервисы

3. Проверьте, зарегистрирован ли организатор на платформе ДОБРО
Сайт ДОБРО является единой системой, связывающей волонтеров и организаторов. Она прозрачна: вы всегда сможете увидеть, сколько уже мероприятий в истории организатора, какие там оценки и отзывы Записываясь на мероприятие через ДОБРО вы сразу можете понять, какие сервисы гарантирует организатор. Также вы сможете получить волонтерские часы, не имея на руках печатной волонтерской книжки. А в том случае, если все же столкнетесь с недобросоветсным организатором, сможете оставить жалобу, после чего рейтинг организатора будет понижен

4. Не гонитесь за мерчем и другими «плюшками»
Если организатор обещает волонтерам футболки и сувенирную продукцию, полноценный обед, оплату трансфера и т.д., это еще не означает, что на мероприятии все будет хорошо. Часто организаторы не понимают правила работы волонтера, не проставляют часы по итогам мероприятия, навязывают дополнительные задачи, увеличивают время работы, не предупреждая об этом заранее (и не ставя дополнительных часов), а также позволяют неуважительное отношение Кроме того, обещанные «золотые горы» могут оказаться совсем не золотыми: в итоге мерч будет рваться на вас прямо на мероприятии, «обед» будет состоять из пирожка и бутылки воды. Поэтому сперва обратите внимание на те маркеры, что были представлены выше. Иногда скромное, на первый взгляд, мероприятие окажется гораздо приятнее, комфортнее и полезнее, чем крупное событие

5. Не стесняйтесь задавать вопросы на инструктаже!
Порой те вопросы, которые кажутся глупыми, неуместными и имеющими очевидный ответ, становятся ключевыми. Действительно ли будет обед? Во сколько? Кто отвечает за проставление часов? Как можно будет связаться с ответственными за мероприятие? Где будут находиться уборные? Что делать, когда время работы на функции закончится?
Уточняйте все, что вас волнует, поскольку так вы сможете оценить свои возможности, заранее понять, что понадобится предусмотреть. Не бойтесь негативной реакции: если организаторы действительно добросовестно организуют работу волонтеров, они ответят на все ваши вопросы и не станут «oтмахиваться». А если ваши вопросы игнорируются или воспринимаются «в штыки» то это повод задуматься

6. Позаботьтесь о себе
Даже когда организатор обеспечивает все обещанные сервисы, иногда возникают непредвиденные ситуации: еда заканчивается или ее недостаточно; время обеда/кофе-брейка задерживается; вы не можете отойти с функции,так как идет большой поток участников — от этих проблем никто не застрахован и не всегда в них виноват организатор. Поэтому всегда берите с собой бутылку воды и какой-нибудь перекус

7. Помните о своих правах
На любых мероприятиях волонтер имеет права, которые ни один организатор не может нарушить. Уважительное отношение; часы в волонтерскую книжку или на сайт ДОБРО; инструктаж перед мероприятием; знание ФИО и контактов ответственного; обед/кофе-брейк, если время работы волонтера превышает 4 часа; обеспечение питьевого режима, если мероприятие проводится в жаркую погоду; уход с мероприятия, когда функция закончена; а также весь обещанный сервис.

Подробнее о правах волонтеров мы расскажем в одном из следующих постов

А вы когда-нибудь сталкивались с недобросовестными организаторами? ‍ Расскажите свои истории в комментариях!